本報訊 (通訊員 符明月)近年來,鎮安縣醫院在改善患者就醫體驗上做足功夫,注重以便民就醫“小切口”撬動服務患者“大民生”,聚焦醫療服務中的難點、堵點問題,靶向聚焦,精準施策,讓看病就醫更加便捷、更加舒心。
據了解,鎮安縣醫院每天接診門診患者800多人次,其中10%的患者存在當天拿不到結果或者幾天后復診的情況,大家共同面臨“看一次病、掛多次號”的困擾。
為優化就醫流程、改善就醫體驗,鎮安縣醫院自2023年11月推出了“一次掛號管三天”就診模式,三天內同一科室、同一疾病再次復查,不再重復收取掛號費,延長掛號有效期,提高群眾看病就醫便利性。
市民張女士懷孕后需定期前往醫院做孕檢,如果就醫人數多,一些檢查項目當天無法出化驗結果,隨后復診時,需重新付費掛號。但現在,鎮安縣醫院推出的“一次掛號管三天”便民服務舉措,讓張女士減少了就醫支出。
“‘一次掛號管三天’,看似便民服務一小步,實則以人為本一大步!辨偘部h醫院婦產科醫生劉芳說。